Service aanvraag

Ondanks onze uiterste zorg en controle kan het gebeuren dat je na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. We raden je aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren op gebreken. Mocht er sprake zijn van beschadigingen of onvolkomenheden, meld deze dan binnen 8 dagen via het serviceformulier.

Middels dit formulier kun je gebreken met betrekking tot het gekochte artikel aan ons kenbaar maken. Wij verzoeken om:

- duidelijk te omschrijven wát de gebreken zijn, én

- (indien mogelijk) een aantal foto's bij dit formulier mee te sturen, waarop de eventuele gebreken zichtbaar zijn.

 

Onze medewerkers gaan meteen aan de slag met de melding. Uiterlijk binnen 5 werkdagen ontvang je hierop een reactie.

Mocht je niet tevreden zijn over de afhandeling van je service-melding, dan kun je dit voorleggen aan de directie door een mail te sturen naar [email protected]